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Auf welche Kompetenzen kommt es an?

Beziehungsmanagement

Konfliktmanagement
Zu erfolgreichem Konfliktmanagement gehört die Kompetenz, Konflikte - zwischen Kollegen, Kunden aber auch innerhalb der eigenen beruflichen Rolle konstruktiv lösen zu können. Darüber hinaus bedeutet es, in Projekten potenzielle Konfliktfelder erkennen zu können und wenn möglich proaktiv zu vermeiden.

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