Auf welche Kompetenzen kommt es an? Beziehungsmanagement Konfliktmanagement Marketing Selbstmanagement Unternehmerisches Denken und Handeln Unternehmerisch denkt und handelt, wer im Rahmen seiner Aufgabe kontinuierlich darauf achtet, eine Balance von Kundennutzen und ökonomischem Erfolg des eigenen Projektes zu erreichen (Win-Win-Prinzip). Voraussetzungen auf der persönlichen Ebene dafür sind sowohl eine leistungs- und erfolgsorientierte Grundhaltung, als auch die Fähigkeit, sich in die Situation des Kunden hineinversetzen zu können. Methoden & Tools Wissensmanagement |
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